Политика Безопасности
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем "Пользовательское Соглашение") регулирует отношения по пользованию интернет портала (именуемой в дальнейшем "интернет магазин robotsoft.ru") с адресом http://robotsoft.ru между интернет сайтом "РоботСОФТ" (именуемым в дальнейшем "Исполнитель") и физическим лицом, (именуемым в дальнейшем "Пользователь"), надлежащим образом зарегистрировавшимся в соответствии со статьями настоящего Пользовательского Соглашения.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Исполнитель предлагает Пользователю свою систему интернет магазина robotsoft.ru на условиях, установленных настоящим Пользовательским Соглашением (ПС). Пользовательское Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке, в соответствии со статьей 15 настоящего ПС.
2. Описание услуг
Бесплатная служба интернет магазина robotsoft.ru - это интернет служба, обеспечивающая с помощью Веб-интерфейса, расположенного только по адресу http://robotsoft.ru, и специализированного аппаратно-программного обеспечения передачу, накопление и обработку реквизитов, документов и информации о Исполнительных заказах Пользователей, представленной в электронном виде, с предоставлением в распоряжение последних системы интернет управления вышеупомянутыми данными. Услуги интернет магазина robotsoft.ru предоставляются Пользователям, имеющим доступ к сети Интернет, и установленное программное обеспечение для работы веб-интерфейсом, расположенным только по адресу http://robotsoft.ru, на основе Пользовательского Соглашения.
3. Вступление Пользовательского Соглашения в силу
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с их условиями в форме нажатия Пользователем кнопки "Купить", помещенной под текстом товаров относится к натоящему Пользовательскому Соглашению. Исполнитель не предоставляет Услуги интернет магазина robotsoft.ru Пользователям, пользующимся для получения вышеуказанных Услуг веб-интерфейсами иными средствами: телефоном, электронной почтой, расположенный по адресу http://robotsoft.ru.
4. Обязательства Пользователя по регистрации, пароль и безопасность
4.1. Пользователь должен пройти процедуру регистрации: а. выразить согласие с условиями Пользовательского Соглашения путем, описанным в ст. 3 Пользовательского Соглашения. б. заполнить Регистрационную Форму;
4.2. Для того чтобы воспользоваться сервисом интернет магазина robotsoft.ru, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Регистрационной Форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Исполнительа есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать Пользователю в использовании своего сервиса.
4.3. По завершении процесса регистрации Пользователь получает имя пользователя и пароль для доступа к системе интернет магазина robotsoft.ru. Пользователь несет ответственность за безопасность своих данных для доступа, а также за все, что будет сделано в интернет магазина robotsoft.ru с использованием его данных для доступа. Исполнитель имеет право запретить использование определенных имен пользователей и/или изъять их из обращения. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Исполнитель о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа с именем и паролем Пользователя, и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своим паролем (кнопка "Отмена") по окончании каждой сессии работы со службами интернет магазина robotsoft.ru. Исполнитель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части ПС.
4.4. Положения настоящего Пользовательского Соглашения являются обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей системы интернет магазина robotsoft.ru.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Пользователь понимает и принимает, что он несет полную ответственность за всю информацию, данные, текст (далее "материалы"), опубликованные в частном порядке с помощью системы интернет магазина robotsoft.ru. Это означает, что Пользователь, а не Исполнитель, полностью отвечает за все материалы, который Пользователь посылает с помощью системы интернет магазина robotsoft.ru. Исполнитель не контролирует материалы, передаваемые с помощью его системы интернет магазина robotsoft.ru, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этих материалов. Пользователь соглашается не использовать систему интернет магазина robotsoft.ru Исполнитель для:
а. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
б. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые затрагивают какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
в. нарочного или случайного нарушения каких-либо применимых местных, государственных или международных законов;
г. сбора и хранения персональных данных других пользователей;
6. Общие положения об использовании и хранении
6.1. Исполнитель не несет ответственности за удаление Пользователем какой-либо пользовательской персональной информации.
6.2. Пользователь признает, что Исполнитель может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
7. Прекращение регистрации
Пользователь согласен с тем, что Исполнитель оставляет за собой право прекратить действие пароля Пользователя и удалить любой контент по любой причине, в том числе, при не использовании доступа или при нарушении ПС. Предоставляя систему интернет магазина robotsoft.ru на безвозмездной основе, Исполнитель также может в любой момент закрыть систему интернет магазина robotsoft.ru, с или без предварительного уведомления. Также Пользователь согласен, что Исполнитель не несет никакой ответственности за прекращение доступа Пользователя. Пользователь имеет право расторгнуть отношения с Исполнительом и отказаться от использования системы интернет магазина robotsoft.ru, воспользовавшись специальным интерфейсом в соответствии с прилагаемой инструкцией. При этом указанная учетная запись Пользователя будет удалена без возможности восстановления. Исполнитель имеет право расторгнуть отношения с Пользователем в случае нарушения последним настоящего ПС. Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить либо прекратить предоставление услуг системы интернет магазина robotsoft.ru, своевременно уведомив об этом пользователя.
8. Права собственности Исполнителя
Пользователь признает и соглашается с тем, что система интернет магазина robotsoft.ru и все необходимые программы защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами. Исполнитель предоставляет Пользователю личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в системе интернет магазина robotsoft.ru, при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения системы интернет магазина robotsoft.ru, предоставленных Пользователю по ПС, а также модифицировать систему интернет магазина robotsoft.ru, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ней. Если какое-либо программное обеспечеие было скачено (загружено) из системы интернет магазина robotsoft.ru или прислано Пользователю на электронную почту (равно как передано на электронном носителе), то такое программное обеспечение является использованным Пользователем, равно как приобретённым в пользование, а значит финансовые средства не подлежат возврату, т.к. являются собственностью Исполнителя.
9. Общая информация
9.1. Если иное не установлено дополнительным соглашением между Пользователем и Исполнительом, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Исполнителю по адресу электронной почты market@robotsoft.ru.
9.2. ПС является юридически обязывающим договором между Пользователем и Исполнительом и регламентирует использование Пользователем системы интернет магазина robotsoft.ru.
9.3. Пользователь и Исполнитель соглашаются на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
9.4. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения. 9.5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений ПС не лишает Исполнитель права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
10. Конфиденциальность
В пределах функционирования системы интернет магазина robotsoft.ru соблюдается конфиденциальность информации о пользователях системы интернет магазина robotsoft.ru, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Технические возможности Исполнитель и их использование
11.1. Возможности системы интернет магазина robotsoft.ru заключаются, но не исчерпываются следующими функциями:
a. регистрация Пользователя и редактирование его реквизитов;
б. сигнализация о состоянии учетной записи пользователя;
в. создание и печать документов;
г. удаленное управление услугами, предоставляемыми Пользователю Исполнительом;
11.2. Исполнитель имеет право осуществлять рассылки пользователям почтовой службы Исполнительа сообщений, содержащих организационно-техническую информацию о системе интернет магазина robotsoft.ru, а также материалы рекламного характера. Частота таких рассылок не превышает одного раза в месяц.
12. Информационная безопасность
12.1. Пользователь и Исполнитель обязуются хранить в тайне пароль доступа к системе.
12.2. Обязанность своевременной смены пароля доступа к системе интернет магазина robotsoft.ru лежит на пользователе.
12.3. При утере пароля доступа пользователь, указав свой электронный почтовый адрес, который он использовал при регистрации, имеет возможность получить пароль к системе интернет магазина robotsoft.ru по электронной почте и войти в систему.
12.4. В случае обнаружения фактов несанкционированного использования системы интернет магазина robotsoft.ru пользователь обязан немедленно уведомить об этом Исполнителя.
12.5. Пользователь не имеет права осуществлять доступ к любой другой информации Исполнительа, помимо собственной информации Пользователя в учетной записи пользователя, а также общедоступной информации Исполнительа.
12.6. Исполнитель не несет ответственности за сохранность учетной записи пользователя в системе интернет магазина robotsoft.ru, если Пользователь использует для доступа к системе интернет магазина robotsoft.ru формы, расположенные на сайтах сети интернет, не принадлежащих Исполнителю, с компьютеров, расположенных в Интернет кафе и других местах, где соединение не является защищенным, а также при входе в систему интернет магазина robotsoft.ru с использованием WAP или GPRS при помощи услуг провайдера мобильной связи, в том числе WiFi.
13. Перерывы в оказании услуг Исполнителя
Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе системы интернет магазина robotsoft.ru с временным приостановлением работы системы интернет магазина robotsoft.ru, уведомляя об этом пользователей системы за один день до начала работ и указанием сроков ее окончания. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнительом, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования системы интернет магазина robotsoft.ru, возможна приостановка работы системы интернет магазина биллинга и оплаты за товар robotsoft.ru без предварительного уведомления пользователей из-за технических сбоев, как правило на стороне Интернет провайдера. Скаченный электронным способом софт или программное обеспечение возврату не подлежит! Мы постараемся сделать всё от нас зависящее, что бы как можно быстрее восстановить функционирование нашей системы.
14. Порядок рассмотрения претензий
Для разрешения споров, возникших между пользователем и Исполнительом в результате использования системы интернет магазина robotsoft.ru, применятся следующий претензионный порядок. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Исполнительа, посылает последнему по электронной почте market@robotsoft.ru претензию. Претенизии третьих лиц или лиц не имеющих отношение, косвенно или иначе не могут быть рассмотрены. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Пользователь обязан изложить свою позицию по указанным в последней принципиальным вопросам и послать свой ответ по адресу электронной почты, указанному в претензии. В случае неразрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с Пользовательским Соглашением. Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
15. Изменения и дополнения к ПС
Изменения и дополнения к ПС вступают в силу через десять дней после их опубликования по адресу http://robotsoft.ru/ или позже, при указании более позднего момента вступления в силу. Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящее ПС, производимые Исполнительом, что означает отказ Пользователем от услуг системы интернет магазина robotsoft.ru.
16. Изменения в законодательстве Российской Федерации
В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование системы интернет магазина robotsoft.ru, Исполнитель сохраняет за собой право любых изменений в функционировании системы интернет магазина robotsoft.ru, направленных на приведение последней в соответствие с новыми нормами.
